В настоящем Заявлении о конфиденциальности описывается процедура обеспечения конфиденциальности брендов Ritchie Bros., указанных в приведенной ниже таблице, в отношении сбора, использования и раскрытия персональных данных, в том числе данных, полученных:

  • на аукционах в реальном времени;
  • на веб-сайтах, таких как rbauction.com, ironplanet.com, govplanet.com и truckplanet.com;
  • в наших мобильных приложениях;
  • в случаях, когда вы заключаете с нами контракт на продажу вашего оборудования и других товаров или для дополнительных услуг, таких как финансирование, логистические услуги или оценка.

В настоящем Заявлении о конфиденциальности термин «персональные данные» означает любую информацию об идентифицированном или идентифицируемом лице, за исключением информации, которая была обезличена или исключена из понятия «персональных данных» в соответствии с действующим законодательством.

Внимательно прочтите данное Заявление о конфиденциальности, поскольку оно влияет на ваши права.

В настоящем Заявлении о конфиденциальности термин «Ritchie Bros.», определенные бренды, такие как «Ritchie Bros. Auctioneers» или «IronPlanet», а также термины «мы» или «нас» относятся к компании Ritchie Bros., которая является контролером данных и несет ответственность за вашу информацию по условиям настоящего Заявления о конфиденциальности, как указано в таблице ниже.

Информация, содержащаяся в настоящем Заявлении о конфиденциальности, может быть дpополнена или изменена посредством других соглашений с нами или других уведомлений, которые мы делаем. Мы можем обновить, заменить или изменить данное Заявление о конфиденциальности в любое время. Любые изменения данного Заявления о конфиденциальности будут опубликованы на наших веб-сайтах с указанием даты последнего обновления. Обновленное Заявление о конфиденциальности вступает в силу с момента публикации, если иное не будет указано нами. Регулярно проверяйте наличие обновлений.

Если RBA предоставляет перевод настоящего Заявления о конфиденциальности с английского языка на любой другой язык, такой перевод предоставляется исключительно для вашего удобства. При наличии несоответствий между англоязычной версией настоящего Заявления о конфиденциальности и любым таким переводом версия на английском языке имеет преимущественную силу.

Настоящее заявление содержит следующую информацию:

  1. Кто является контролером ваших персональных данных
  2. Виды персональных данных, которые мы собираем
  3. Как используются эти данные
  4. Кому могут быть переданы или раскрыты эти данные
  5. Какие возможности предоставляются вам в отношении обработки ваших персональных данных
  6. Процедуры обеспечения безопасности, которые используются, чтобы защитить ваши данные от утери, ненадлежащего использования или изменения, когда они находятся под нашим контролем
  7. Какие права вы имеете в отношении ваших персональных данных и каким образом вы можете реализовать эти права

Контролеры данных

  1. При создании учетной записи пользователя на веб-сайте или ином использовании веб-сайта и мобильного приложения брендов, перечисленных ниже, для целей, не связанных с проведением транзакций, контролер данных, который несет ответственность за ваши персональные данные, определяется в зависимости от вашей страны проживания.

    Ritchie Bros. Auctioneers

    Страна проживания Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Везде, где наш веб-сайт или мобильное приложение доступно для использования

    Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.

    Назначенный представитель ЕЭЗ:  Ritchie Bros. Shared Services B.V.

    9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    За пределами ЕЭЗ:  Управление уполномоченного по защите неприкосновенности частной жизни, Канада

    В пределах ЕЭЗ: Служба защиты данных Нидерландов


    IronPlanet, Marketplace-E, GovPlanet, TruckPlanet, SalvageSale, Kruse Energy, Asset Appraisal Services

    Страна проживания Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Соединенные Штаты Америки и все другие области, не упомянутые в данном разделе ниже, на территории которых наш веб-сайт или мобильное приложение доступно для использования IronPlanet, Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE USA 68516  
    Канада IronPlanet Canada Ltd. 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6 Управление уполномоченного по защите неприкосновенности частной жизни, Канада
    Великобритания IronPlanet UK Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов
    Европейская экономическая зона (за исключением Великобритании), Ближний Восток и Африка IronPlanet Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов

    Japan Super Auction

    Страна проживания Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Япония

    Ritchie Bros.
    Auctioneers (Japan)
    KK

    45-2771 Taragai
    Chiba Prefecture
    Narita
    287-0242
    Japan

     

     
  2. При покупке или продаже оборудования или других товаров (лично, через веб-интерфейс или мобильное приложение) на мероприятиях в реальном времени, которые проводятся брендами, перечисленными ниже, на их торговых онлайн-площадках или путем частных продаж, при покупке дополнительных услуг, связанных с оборудованием, или при другом взаимодействии с брендом, указанным ниже, в целях, связанных с проведением транзакций, в отношении оборудования или других товаров, доступных для покупки и продажи, контролер данных, который несет ответственность за ваши персональные данные, определяется в зависимости от местоположения оборудования или других товаров.

    Ritchie Bros. Auctioneers, Ritchie Bros. Private Treaty

    Расположение оборудования/товаров Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Канада или любой другой регион, не указанный ниже в данном разделе

    Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.

    9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6

    Управление уполномоченного по защите неприкосновенности частной жизни, Канада

    США Ritchie Bros. Auctioneers (America) Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE USA 68516  
    Мексика Ritchie Bros. Auctioneers de Mexico S. de R.L. de C.V. Carr. Polotitlán, La Estación # 6 Col Centro. Polotitlán, Estado de México, CP 54200 Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI
    Великобритания Ritchie Bros. Auctioneers (UK) Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Управление уполномоченного по вопросам информации

    Нидерланды Ritchie Bros. Auctioneers B.V.

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов

    Германия Ritchie Bros. Deutschland GmbH

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов

    Франция Ritchie Bros. Auctioneers France SAS

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов

    Италия Ritchie Bros. Italia s.r.l. Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов

    Испания Ritchie Bros. Auctioneers (Spain) SLU. Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов

    Австралия Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd.

    1-57 Burnside Road
    Yatala, QLD 4207 Australia

    Управление уполномоченного по вопросам информации, Австралия
    Новая Зеландия Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd.

    1-57 Burnside Road
    Yatala, QLD 4207 Australia

    Управление уполномоченного по защите неприкосновенности частной жизни, Новая Зеландия
    Объединенные Арабские Эмираты Ritchie Bros. Auctioneers (ME) Limited P.O. Box 16897, Jebel Ali Free Zone, Dubai, UAE  

    IronPlanet, Marketplace-E, GovPlanet, TruckPlanet, SalvageSale, Kruse Energy

    Расположение оборудования/товаров Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Канада IronPlanet Canada Ltd. 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6 Управление уполномоченного по защите неприкосновенности частной жизни, Канада
    США IronPlanet, Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE USA 68516  
    Великобритания IronPlanet UK Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Управление уполномоченного по вопросам информации

    Европейская экономическая зона (за исключением Великобритании) или любой другой регион, не указанный в данном разделе IronPlanet Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов

    Австралия Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd. dba IronPlanet Australia

    1-57 Burnside Road
    Yatala, QLD 4207 Australia

    Управление уполномоченного по вопросам информации, Австралия

    Japan Super Auction

    Расположение оборудования/товаров Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Япония

    Ritchie Bros.
    Auctioneers (Japan)
    KK

    45-2771 Taragai
    Chiba Prefecture
    Narita
    287-0242
    Japan

     

     
  3. При запросе информации и подаче заявки на финансирование от Ritchie Bros. Financial Services, контролер данных, который несет ответственность за ваши персональные данные, определяется в зависимости от вашего местоположения.

    Местонахождение Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Канада и США

    Ritchie Bros. Financial Services Ltd.

    9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6

    Управление уполномоченного по защите неприкосновенности частной жизни, Канада


     
  4. При запросе информации и заключении контракта на логистические услуги с Ritchie Bros. Logistics, контролер данных, который несет ответственность за ваши персональные данные, определяется в зависимости от вашего местоположения.

    Местонахождение Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Европейская экономическая зона

    Ritchie Bros. B.V.

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    Служба защиты данных Нидерландов


     
  5. При запросе информации и заключении контракта на платные услуги по оценке контролер данных, который несет ответственность за ваши персональные данные, определяется в зависимости от вашего местоположения.

    Ritchie Bros. Auctioneers

    Местонахождение Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    Канада и все другие области, не упомянутые в данном разделе ниже, на территории которых предоставляются наши услуги

    Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.

    Назначенный представитель ЕЭЗ:  Ritchie Bros. Shared Services B.V.

    9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, The Netherlands

    За пределами ЕЭЗ:  Управление уполномоченного по защите неприкосновенности частной жизни, Канада

    В пределах ЕЭЗ:  Служба защиты данных Нидерландов

    США Ritchie Bros. Auctioneers (America) Inc.

    4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE USA 68516

     

    Asset Appraisal Services

    Местонахождение Контролер Ritchie Bros. Адрес для уведомления Основной контролирующий орган (если применимо)
    США

    IronPlanet, Inc.

    4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE USA 68516

     

Сбор информации

Мы собираем персональные данные от физических лиц, когда они добровольно выполняют определенные действия в рамках отношений с нами, в том числе:

  • регистрация и активации электронной учетной записи;
  • изменение предпочтений по отраслям или географическому положению;
  • заключение договора на продажу своих активов;
  • регистрация для участия в торгах на торговом мероприятии;
  • оформление приобретения активов на торговом мероприятии;
  • подача заявок на финансирование, логистические услуги, услуги по оценке и другие дополнительные услуги;
  • запрос информации о наших услугах и продукции или маркетинговых коммуникаций;
  • прохождение опросов, заполнение форм обратной связи или участие в фокус-группах клиентов или материалов;
  • взаимодействие на наших общественных форумах или в сообществах (если вы присоединяетесь к нашему интернет-сообществу, любые материалы, опубликованные вами в дискуссионных форумах, будут доступны всем другим участникам сообщества; если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные были открыты для общего доступа, не отправляйте и не публикуйте такие данные в любом общедоступном источнике).

Мы также собираем ваши данные автоматически, когда вы используете наши веб-сайты, приложения и услуги или посещаете наши мероприятия в реальном времени следующими способами:

  • аудио/видео или другие методы наблюдения за территорией наших площадок;
  • файлы «cookie», веб-маяки, уникальные идентификаторы и аналогичные технологии для сбора данных о просматриваемых страницах, ссылках и других действиях, которые вы совершаете при использовании наших услуг или в наших рекламных материалах и рассылках;
  • журналы веб-серверов и другие средства для регистрации данных о соединении (например, статистики просмотров страницы, трафика с веб-сайта и на веб-сайт, URL-адресов ссылок, IP-адресов, данных веб-журналов, информации об устройстве и информации о местоположении, если это разрешено настройками).

Зарегистрированные пользователи с учетной записью могут добавлять дополнительные учетные записи к своей основной учетной записи, созданной при первой регистрации. Если вы хотите создать несколько учетных записей в своем профиле, вы подтверждаете, что вся информация, связанная с этими учетными записями, будет регулироваться настоящим Заявлением о конфиденциальности.

Использование информации

Мы используем информацию, полученную от физических лиц, чтобы предоставлять товары или услуги, отвечать на запросы о предоставлении информации относительно наших продуктов и услуг, защищать наши права и права других лиц, предоставлять вам цифровые рекламные и маркетинговые материалы, предоставлять обслуживание клиентам, выявлять и предотвращать мошеннические или незаконные действия, ограничивать ущерб и проводить расследования в связи с мошенническими или незаконными действиями, а также оповещать вас о важных обновлениях и служебных объявлениях. В зависимости от предпочтений, которые вы указали, мы можем связываться с вами по электронной почте, по телефону или обычной почте.

Мы используем ваши персональные данные для ряда различных бизнес-целей и в соответствии с различными законными основаниями для обработки.

Данные, необходимые для заключения контракта с вами и предоставления вам услуг и продуктов, выполнения действий по вашему запросу, обеспечения выполнения наших правовых обязательств и защиты жизненно важных интересов, а также данные, которые могут быть запрошены в общественных интересах.  Сюда относятся следующие действия:

  • сбор и уплата сборов или причитающихся денежных средств, а также обработка платежей иным образом;
  • связь с вами для устранения проблем учетной записи, урегулирования споров (в том числе с использованием записей видеонаблюдения) или обеспечения обслуживания клиентов иным образом;
  • оказание запрошенных услуг или услуг по контракту;
  • обработка заявлений на оказание услуг;
  • подготовка платных экспертиз и оценок;
  • утверждение и контроль ограничений на торгах, выявление, пресечение или принятие иных мер в отношении потенциальных незаконных действий, проверки личности, возможного мошенничества или нарушения наших условий и положений, политик или соглашений;
  • предоставление вам данных для доступа на наши веб-сайты и в мобильные приложения;
  • обеспечение вашей физической безопасности на наших площадках;
  • работа со сторонними партнерами для предоставления вам дополнительных услуг по запросу.

Для реализации наших законных интересов (или наших общих законных интересов с третьей стороной) при условии, что ваши права и свободы не перевешивают эти интересы.   Сюда относятся следующие действия:

  • предоставление актуальных материалов и рекламы следующими способами:
    • генерирование и анализ отчетов и данных о вашей истории транзакций, шаблонов использования наших веб-сайтов после объединения ваших данных с данными, касающимися вашего использования услуг, предоставляемых нами;
    • персонализация наших онлайн-услуг на основе ваших индивидуальных предпочтений и использования;
    • сотрудничество с независимыми сторонними поставщиками услуг, которые обеспечивают доставку рекламных объявлений, касающихся продуктов и услуг, которые вы приобрели, или продуктов и услуг, предлагаемых нами, которые, по нашему мнению, соответствуют вашим интересам при просмотре материалов в Интернете;
  • связь с вами по электронной или обычной почте для информирования о торговых мероприятиях, событиях, оборудовании и других предложениях, связанных с брендами Ritchie Bros., в соответствии с применимым законодательством;
  • связь с вами по телефону, если это разрешено применимым законодательством, в целях предложения продуктов и услуг, которые могут представлять для вас интерес, например финансирования для приобретения оборудования;
  • улучшение наших услуг, продуктов, веб-сайтов, мобильных приложений и аукционных площадок;
  • изучение вторичного рынка оборудования и разработка новых продуктов, услуг или функций;
  • связь с вами для получения отзывов или в рамках проведения периодических опросов, которые помогают нам контролировать нашу эффективность и улучшать наши услуги (если вы предоставите нам обратную связь, мы можем использовать ваши замечания, предложения, сообщения или комментарии, полученные посредством опросов или других механизмов обратной связи, на свое усмотрение, без получения дополнительного согласия и без компенсации или соблюдения каких-либо других интересов или прав; мы не будем идентифицировать вашу личность в отношении полученной от вас обратной связи без вашего предварительного разрешения);
  • контроль и повышение безопасности наших веб-сайтов и приложений.

С вашего согласия.  Сюда относятся следующие действия:

  • информирование вас о торговых мероприятиях, событиях, оборудовании и других предложениях по электронной или обычной почте;
  • предоставление вам маркетинговых материалов о брендах Ritchie Bros.;
  • использование ваших географических данных о местоположении в наших приложениях для предоставления услуг, связанных с определенными местоположениями;
  • предоставление некоторой ограниченной информации независимым третьим сторонам в целях оказания вам дополнительных услуг или предоставления информации о продуктах и услугах по вашему запросу.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Свяжитесь с нами с помощью контактных данных, указанных в последнем разделе настоящего Заявления о конфиденциальности, для получения дополнительных инструкций или сведений.

Международная передача и хранение

Данные, которые мы собираем, передаются в центральные базы данных, расположенные в различных странах, в том числе Канаде, Европе и Соединенных Штатах Америки. Кроме того, наши сотрудники и сторонние поставщики услуг, которым мы передаем вашу информацию, могут также хранить и осуществлять доступ (поставщики услуг могут также осуществлять их дальнейшую передачу) к вашим персональным данным в других странах. Уровень защиты данных и правила защиты данных в этих странах могут отличаться от аналогичных условий в вашей стране проживания. В некоторых случаях суды, правоохранительные органы, регулирующие органы или органы безопасности иностранных юрисдикций могут иметь право на доступ к вашим данным. При передаче ваших персональных данных мы обеспечиваем наличие предусмотренных контрактом и технических средств, призванных снизить риск угрозы несанкционированного доступа, использования или раскрытия ваших данных, а также, в соответствующих случаях, обеспечить наличие законного основания для первоначальной или дальнейшей передачи данных. Свяжитесь с нами с помощью контактных данных, указанных в последнем разделе настоящего Заявления о конфиденциальности, если у вас возникли какие-либо вопросы о нашей политике в отношении поставщиков услуг за пределами Канады.

Обмен информацией и раскрытие информации

Производители оригинального оборудования. Если вы подаете заявку во время торгового мероприятия Ritchie Bros. Auctioneers или IronPlanet, мы можем раскрыть ваши персональные данные производителю оригинального оборудования (OEM) предлагаемого лота, на который вы разместили заявку, а также всем дилерам или представителям OEM в вашем географическом регионе и соответствующим поставщикам услуг. OEM и их дилеры или представители используют эту информацию для реализации своих законных интересов, понимания жизненного цикла их оборудования и вторичного рынка оборудования, общения с вами по поводу их продуктов и услуг, а также для других целей, указанных в их политиках конфиденциальности. После раскрытия эти данные будут обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности OEM или дилера OEM и будут регулироваться законами юрисдикции, в которой OEM или дилер OEM обрабатывает данные. См. раздел «Выбор / Отказ» ниже для получения дополнительной информации о том, как отказаться от такого раскрытия ваших данных. Мы не несем ответственности за информацию, используемую OEM, их дилерами, представителями и поставщиками услуг. Вы можете запросить сведения о том, каким OEM были раскрыты ваши персональные данные, обратившись к нам по адресу электронной почты dataprotection@ritchiebros.com, attention: Data Protection Officer, или по почтовому адресу Ritchie Bros., 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC, Canada, V5J 0C6.

Аффилированные лица. В целях реализации наших общих интересов мы раскрываем персональные данные внутри группы компаний Ritchie Bros. в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности. Если это разрешено законом, вы можете получать рекламные и другие сообщения от этих компаний. Для получения дополнительной информации см. раздел: www.rbauction.com/data-sharing-faq

Независимые третьи стороны. Для реализации наших законных интересов в некоторых случаях, когда это необходимо для того, чтобы гарантировать выполнение наших контрактных обязательств, мы можем использовать третьи стороны для выполнения функций, связанных с нашими услугами (например, автоматизация маркетинговых рассылок по электронной почте, исследование рынка, анализ и улучшение качества данных, выявление случаев мошенничества, обеспечение соответствия требованиям OFAC, обслуживание клиентов, функционирование и хостинг сайтов, управление системами, бухгалтерский учет, аудит, биллинг, деятельность по согласованию и сбору). Мы можем передавать ограниченную информацию о вас на платформы этих третьих сторон, чтобы мы могли использовать их услуги. Если мы сотрудничаем с третьей стороной для предоставления определенных услуг (например, программы расширенного обслуживания, транспортные услуги или услуги по ремонту оборудования), и вы запрашиваете или заключаете договор на предоставление этих услуг, мы будем раскрывать вашу контактную информацию или другую информацию, необходимую третьей стороне для предоставления запрошенных услуг. Мы также можем раскрывать персональные данные юридическим, финансовым и иным профессиональным консультантам, а также нашим кредиторам или страховым компаниям в связи с обеспечением функционирования нашего бизнеса и при условии, что такие стороны согласились соблюдать ограничения конфиденциальности.

Финансовые партнеры.  Для реализации наших законных интересов мы можем поделиться вашими данными с нашими доверенными партнерами-брокерами, которые предоставляют вам доступ к уникальным персонализированным продуктам в сфере кредитования или финансирования, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес для вас. Мы также раскрываем нашим партнерам в сфере кредитования ваши персональные данные, которые вы предоставляете нам, когда подаете заявку на получение финансирования через Ritchie Bros. Financial Services.

Решения для платежей клиентов. Если вы решили осуществить покупку актива с оплатой в валюте, отличной от указанной, при проведении транзакции оплата и обмен валюты будут осуществляться через стороннее финансовое учреждение. Для проведения транзакции нам может потребоваться собрать персональные данные и предоставить их стороннему финансовому учреждению, которое предоставляет решение для платежа. В рамках этого процесса мы обратимся к вам за подтверждением и уведомим вас о сборе персональных данных, которые мы предоставляем стороннему финансовому учреждению. После раскрытия эти данные будут обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности стороннего финансового учреждения и будут регулироваться законами юрисдикции, в которой стороннее финансовое учреждение обрабатывает данные.

Анонимные сведения. . Мы можем предоставлять нашим доверенным сторонним партнерам совокупные демографические данные или другие обезличенные данные.

Изменения в деловой сфере. В случае слияния, поглощения, продажи активов, создания совместного предприятия, размещения ценных бумаг, банкротства, реорганизации, ликвидации, закрытия или иных операций, а также в случае полного или частичного отчуждения нашего бизнеса, для реализации наших законных интересов в некоторых случаях мы можем раскрывать или передавать ваши данные, если это необходимо для выполнения наших договорных обязательств с вами, какой-либо третьей стороной или сторонами в связи с такими изменениями.

Расследования и соблюдение законодательства. В той степени, которая требуется или допускается действующим законодательством, мы раскрываем информацию о вас третьим сторонам в следующих целях:

  • соблюдение законодательства в случае получения судебных повесток, ордеров и распоряжений суда, а также в связи с какими-либо судебными процессами; сотрудничество с государственными или правоохранительными органами или частными учреждениями, в том числе для соблюдения законодательства за пределами вашей страны проживания;
  • защита наших прав, репутации, безопасности и собственности, или защита прав, репутации, безопасности и собственности наших клиентов или других лиц;
  • защита от юридической ответственности;
  • установление или реализация наших прав на защиту от исков;
  • расследование, предотвращение или принятие мер в отношении подозреваемых в потенциальных незаконных действий, возможного мошенничества, нарушения прав, ущерба репутации, безопасности или имущества компании, клиентов или других лиц, нарушение условий и положений использования учетной записи, наших политик или соглашений или в иных случаях, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Когда вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами или мобильными приложениями, мы или уполномоченные сторонние поставщики услуг могут размещать файлы cookie, веб-маяки (также известные как «теги действий» или «однопиксельные gif-файлы») и другие технологии, не основанные на файлах cookie, на вашем устройстве для сбора и хранения информации, которая помогает нам отслеживать и анализировать использование, предоставлять более эффективный и индивидуальный пользовательский опыт, а также персонализировать онлайн-рекламу с учетом интересов пользователей. Эта информация, собранная нами, может быть связана с персональными данными, которые имелись у нас ранее или которые мы получили из других источников в целях, указанных выше в разделе «Использование информации».

Некоторые из этих технологий могут быть постоянно размещены на вашем устройстве, пока вы не решите удалить их (т.е. постоянные файлы «cookie»); в то время как другие являются временными и удаляются после закрытия браузера (т.е. сеансовые файлы «cookie»). Вы всегда можете заблокировать наши файлы cookie, если ваш браузер или устройство это позволяет, однако это может помешать использованию некоторых функций или контента наших служб и веб-сайтов. Для получения дополнительной информации о том, как заблокировать, удалить или отключить файлы cookie, ознакомьтесь с соответствующими настройками вашего браузера или устройства. Просмотрите настройки браузера для получения дополнительной информации. Обратите внимание, что вы можете отказаться от некоторых из этих технологий, как описано в разделе «Выбор / Отказ» ниже.

Использование нами этих технологий подразделяется на четыре категории.

  1. Строго необходимые: эти технологии применяются для того, чтобы обеспечить доступ к нашим веб-сайтам или службам и использовать определенные функции, такие как сохранение статуса активности после входа в учетную запись на веб-сайте, а также обеспечение возможности навигации и пользования различными функциями.
  2. Функциональные: мы используем эти технологии, чтобы запомнить ваши предпочтения при просмотре веб-сайтов и предоставлять вам более актуальный и персонализированный контент и функции, например сохраненные результаты поиска оборудования. Чтобы разрешить вам подключаться к нашим веб-сайтам и службам и использовать их, мы собираем и записываем данные об использовании с вашего устройства и из браузера (см. выше). Если вы осуществляете доступ к веб-сайту с мобильного или другого устройства, мы можем получать уникальный идентификатор данного устройства, географические данные о местоположении (если это разрешено настройками устройства) или другую операционную информацию этого устройства.
  3. Эксплуатационные: мы и/или наши поставщики услуг можем использовать технологии анализа и тестирования для сбора информации об использовании и взаимодействии с нашими службами и веб-сайтами, например о просмотренных веб-страницах, ссылках или других материалах. Мы используем эту информацию, чтобы понять общие пользовательские шаблоны действий наших посетителей и определить, являются ли те или иные материалы эффективными. Мы не разрешаем поставщикам услуг использовать ваши персональные данные, собранные на наших веб-сайтах, для своих целей.
  4. Рекламные: эти технологии используются нами и нашими поставщиками услуг для доставки рекламы или персонализированных электронных писем, которые, по нашему мнению, соответствуют вашим интересам. Например, мы можем использовать основные файлы cookie и веб-маяки для доставки контента, в том числе персонализированной рекламы, которая, по нашему мнению, соответствует вашим интересам, на наших или сторонних веб-сайтах. Это означает, что когда вы находитесь на сторонних веб-сайтах, вы можете видеть рекламные объявления, основанные на ваших действиях на наших веб-сайтах. Эти технологии также могут использоваться для измерения эффективности наших рекламных кампаний. Эти технологии запоминают материалы, которые вы просматривали на наших веб-сайтах, а также, помимо прочего, IP-адрес, тип браузера, веб-страницы, посещенных до перехода на наши веб-сайты, и темы рекламных объявлений, которые вы просматривали и на которые вы нажимали.

    Сторонние рекламодатели и другие организации также используют свои собственные сторонние файлы cookie или плагины для сбора информации о вашей деятельности на наших веб-сайтах и/или о рекламных объявлениях, на которые вы нажимали. Эти данные, которые могут быть объединены с другими данными, полученными от третьих сторон, могут использоваться ими для размещения на сторонних веб-сайтах рекламных объявлений, которые могут заинтересовать вас, судя по материалам, которые вы просмотрели. Сторонние рекламодатели также могут использовать эту информацию для оценки эффективности своих рекламных объявлений и отслеживания общей статистики использования. Мы не контролируем обработку ваших данных этими третьими сторонами; она регулируется в соответствии с политиками конфиденциальности третьих лиц, использующих эти файлы cookie. Чтобы получить дополнительную информацию о таких файлах cookie и отключить или отклонить сторонние файлы cookie, перейдите на соответствующий сторонний веб-сайт или см. раздел «Выбор / Отказ» ниже.

Безопасность

Несмотря на то, что мы предпринимаем разумные административные, технические и физические меры для защиты информации, которую вы предоставляете нам или которую мы собираем онлайн и в автономном режиме, от утраты, хищения, несанкционированного использования, раскрытия или изменения, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. Передача данных в Интернете, по электронной почте или в мобильном приложении никогда не является полностью безопасной или безошибочной. Если вы считаете, что ваша учетная запись Ritchie Bros. Auctioneers была взломана, свяжитесь с нами по адресу csg@rbauction.com.  Если вы считаете, что ваша учетная запись IronPlanet была взломана, свяжитесь с нами по адресу customercare@ironplanet.com.  В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, вы также соглашаетесь с тем, что мы не будем нести ответственность за осуществление доступа, использование или получение вашей информации какой-либо третьей стороной без нашего ведома и согласия в нарушение наших защитных мер.

Дети

Мы не собираем персональные данные от лиц в возрасте до 18 лет. Обратите внимание, что мы не всегда можем определить, является ли пользователь наших веб-сайтов или приложений несовершеннолетним лицом в возрасте до 18 лет.

Ссылки

Наши веб-сайты содержат ссылки на другие веб-сайты, включая веб-сайты, поддерживаемые нашими сторонними партнерами, для предоставления услуг онлайн-платежей и онлайн-заказов на доставку. Обратите внимание, что мы не несем ответственность за процедуры обеспечения конфиденциальности на других веб-сайтах. Мы рекомендуем нашим пользователям ознакомиться с Заявлениями о конфиденциальности всех веб-сайтов, которые собирают персональные данные.

Выбор / Отказ

Вы можете выбрать способы, с помощью которых мы будем использовать ваши персональные данные для связи с вами и предоставления актуальных рекламных материалов.

1. Сообщения электронной почты

Мы используем ваш адрес электронной почты для связи с вами в целях выполнения любых контрактных обязательств, включая обязательства, связанные с вашей электронной учетной записью. Кроме того, если это разрешено применимым законодательством, мы можем направлять вам актуальные маркетинговые сообщения, если вы зарегистрировались и создали профиль на одном из наших веб-сайтов (в том числе rbauction.com, ironplanet.com, truckplanet.com или govplanet.com), а также согласились с условиями использования для вашей учетной записи. Мы также можем отправлять вам маркетинговые сообщения, если вы зарегистрировались для осуществления продажи или подачи заявки на любом из наших торговых мероприятий в реальном времени и согласились с нашими условиями во время регистрации. В некоторых юрисдикциях данное действие подразумевает ваше согласие. Если вы проживаете в стране, законодательство которой требует получения вашего согласия в явной форме, мы обратимся к вам с соответствующим запросом. Маркетинговые сообщения могут поступать от компании Ritchie Bros., с которой вы заключили контракт при регистрации учетной записи или регистрации для осуществления продажи или подачи заявки, а также от аффилированной компании Ritchie Bros., которая предоставляет товары или услуги, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. Если вы получаете маркетинговые электронные сообщения, вы можете отказаться от подписки на эти маркетинговые электронные сообщения, нажав на ссылку «Отписаться» в любом из полученных маркетинговых электронных сообщений.

2. Производители оригинального оборудования

Если вы являетесь участником торгов и не хотите, чтобы ваши персональные данные предоставлялись производителям оригинального оборудования («OEM») любого предлагаемого лота, а также дилерам, представителям и поставщикам услуг OEM, обратитесь по адресу OEMoptout@rbauction.com. Мы сообщим о ваших предпочтениях OEM для использования в дальнейшем; однако мы не несем ответственности за информацию, полученную ранее и использованную OEM, а также их дилерами, представителями и поставщиками услуг.

3. Реклама, персонализация и аналитика

По состоянию на дату составления настоящего Заявления о конфиденциальности, мы сотрудничаем со следующими поставщиками услуг для предоставления персонализированной рекламы и анализа вашего взаимодействия с нашими службами, веб-сайтами и приложениями с помощью технологий, описанных выше в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии». Обратите внимание, что этот список может изменяться. Вы можете связаться с нами с помощью контактных данных, указанных в последнем разделе настоящего Заявления о конфиденциальности, для получения актуальной информации о поставщиках услуг, с которыми мы сотрудничаем.

Google Analytics и Google Optimize – Эти файлы cookie позволяют нам понять, как вы используете наши службы и взаимодействуете с ними. Если вы не хотите, чтобы эти данные собирались и передавались сервисами Google Analytics или Google Optimize, вы можете отказаться, установив дополнение в браузере. Посетите страницу отказа Google Analytics для получения дополнительной информации.

Google DoubleClick и AdSense. – Мы используем эти сервисы для предоставления вам рекламных объявлений, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес на основании ваших предыдущих взаимодействий с нашими веб-сайтами, а также ваших действий на других веб-сайтах. Вы можете отказаться от файлов cookie DoubleClick для персонализированной рекламы, обновив настройки рекламных предпочтенийGoogle. Здесь вы также найдете инструкции для постоянного отказа от рекламных объявлений с помощью установки плагина в браузере.

Lotame и TradeDesk – Эти поставщики услуг помогают нам в проведении наших цифровых рекламных кампаний, основанных на вашем взаимодействии с нашими веб-сайтами, а также в оценке эффективности нашей цифровой рекламы. Вы можете получить дополнительную информацию о процедурах обеспечения конфиденциальности этих поставщиков услуг, ознакомившись с их политиками конфиденциальности Lotame и TradeDesk. Вы можете отказаться от сбора ваших данных этими поставщиками услуг, посетив соответствующие веб-страницы и выполнив соответствующие инструкции для отказа от сбора данных:Lotame и TradeDesk.

HubSpot, Marketo – Если вы получаете от нас маркетинговые сообщения, мы используем HubSpot и Marketo для сбора и использования информации о ваших посещениях и взаимодействии с нашими веб-сайтами или сообщениями электронной почты, чтобы отправлять вам персонализированные уведомления о товарах и услугах по электронной почте. Вы можете отказаться от подписки на эти маркетинговые электронные сообщения, нажав на ссылку «Отписаться» в любом полученном сообщении электронной почты. Чтобы отказаться от дальнейшего сбора ваших данных для этих персонализированных электронных сообщений, вы можете изменить ваши настройки браузера, как описано в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии» выше.

Monetate – Мы сотрудничаем с Monetate для тестирования и адаптации наших веб-сайтов, обеспечивая повышение качества пользовательского опыта. Кроме того, с помощью Monetate мы предоставляем персонализированный контент на наших веб-сайтах на основе вашего взаимодействия с нашими веб-сайтами, рекламными объявлениями или сообщениями электронной почты. Более подробную информацию о том, как Monetate обрабатывает данные, можно найти здесь. Чтобы отказаться от дальнейшего сбора ваших данных для этих персонализированных материалов, вы можете изменить ваши настройки браузера, как описано в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии» выше.

Hotjar and Optimizely – Мы используем эти сервисы для анализа и тестирования ваших взаимодействий с нашими веб-сайтами. Собранная информация используется для оптимизации пользовательского опыта при посещении наших веб-сайтов. Вы можете получить дополнительную информацию о процедурах обеспечения конфиденциальности этих поставщиков услуг, ознакомившись с их политиками конфиденциальности. Нажмите здесь для просмотра политики Hotjar или здесь для просмотра политики Optimizely. Вы можете отказаться от дальнейшего сбора ваших данных этими поставщиками услуг, посетив соответствующие веб-страницы и выполнив соответствующие инструкции для отказа от сбора данных. Нажмите здесь для отказа от сбора данных Hotjar и здесь для отказа от сбора данных Optimizely.

Criteo – Мы используем услуги Criteo, чтобы собирать и использовать анонимную информацию о ваших посещениях и действиях на наших и сторонних веб-сайтах в Интернете для персонификации онлайн-рекламы товаров и услуг. Мы принимаем соответствующие меры для того, чтобы получатель данных обеспечивал защиту персональных данных и использовал их только в разрешенных целях. Для получения дополнительной информации о процедурах обеспечения конфиденциальности Criteo или для отказа от дальнейшего сбора анонимных данных Criteo нажмите здесь. Чтобы отказаться от раскрытия некоторых открытых персональных данных, которые вы предоставляете нам, свяжитесь с нами по адресу csg@rbauction.com.

Социальные медиа-плагины. – Мы предлагаем вам общаться с другими пользователями и делиться определенными материалами на наших веб-сайтах с помощью социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn. Если вы решите использовать эти инструменты, вы будете предоставлять доступ к некоторым элементам профиля, в том числе к вашим комментариям. Предоставление подобного доступа регулируется политиками конфиденциальности соответствующей социальной сети.

Индивидуально настроенные аудитории Facebook – Мы используем этот сервис Facebook, чтобы демонстрировать вам рекламные объявления, персонализированные на основе вашего взаимодействия с нашими веб-сайтами или приложениями Facebook, а также определять, как вы взаимодействуете с этими объявлениями. Мы можем выполнять эти действия посредством веб-инструментов отслеживания или путем преобразования адреса электронной почты, номера телефона или другой контактной информации, которую вы нам предоставили, в уникальное значение, которое Facebook может сравнивать с уникальным значением, созданным из информации, которую вы предоставили Facebook. Политика использования данных Facebook описывает, как Facebook защищает информацию, собранную с помощью индивидуально настроенных аудиторий Facebook. Вы можете отказаться от использования индивидуально настроенных аудиторий Facebook, посетив страницу рекламных предпочтений Facebook, где вам потребуется войти в свою учетную запись, и настроить соответствующие параметры.

Обратите внимание, что возможности отказа от сбора данных, указанные выше, могут зависеть от браузера и устройства. Кроме того, удаление файлов cookie может удалить ваши настройки отказа от сбора данных, и вам может потребоваться периодически обновлять соответствующие настройки.

Обратите внимание, что отказ от персонализированной рекламы не означает отказ от получения рекламных материалов. Вы по-прежнему будете видеть рекламные объявления, возможно, те же объявления, которые вы видели раньше (в том числе наши объявления), однако они будут предложены вам случайным образом.

Для получения дополнительной информации о целевых и рекламных файлах cookie, а также о том, как вы можете отказаться от некоторых сторонних файлов cookie, посетите следующие веб-сайты:

Чтобы ограничить отслеживание рекламы на различных устройствах iOS, нажмите здесь.

Чтобы отказаться от персонализированной рекламы Google на устройствах Android, выберите настройки Google, затем нажмите «Реклама» и активируйте опцию «Отключить персонализацию рекламы»

Сигналы «Не отслеживать». В настоящее время мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать», отправляемые веб-браузерами.

Ваши права

Вы можете отправить запрос на осуществление любого права, описанного в настоящем разделе, обратившись к нашему директору по защите данных, как указано ниже в разделе «Контакты». Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, прежде чем предпринимать дальнейшие действия по вашему запросу.

Доступ к информации. В некоторых юрисдикциях в соответствии с применимым законодательством у вас может быть право на получение информации о том, кто, где, в каких целях, каким образом и как долго хранит и обрабатывает информацию о вас. Доступ к этой информации может предоставляться на платной основе для покрытия наших расходов на предоставление вам запрошенной информации. Если вы хотите получить подробные сведения о ваших персональных данных, которые мы храним, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

Права конфиденциальности в Калифорнии. Жители Калифорнии имеют право один раз в календарный год запросить у нас уведомление о том, какие категории персональных данных мы раскрываем третьим сторонам или нашим аффилированным организациям для использования этими организациями таких данных для прямого маркетинга. Если вы хотите запросить уведомление или задать какие-либо вопросы о наших процедурах обеспечения конфиденциальности, свяжитесь с нами, как указано ниже.

Исправление неточных или неполных данных. Вы имеете право отправить нам запрос на исправление неточных или неполных персональных данных, связанных с вами. Свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже. Вы также можете использовать вашу страницу профиля в электронной учетной записи, чтобы просмотреть и изменить некоторые персональные данные.

Перенос данных. В некоторых юрисдикциях в соответствии с применимым законодательством у вас может быть право на запрос копий персональных данных, которые вы предоставили нам, в распространенном машиночитаемом формате и/или на запрос передачи этих данных другому поставщику услуг (если это технически возможно).

Хранение и удаление данных. Как правило, мы храним ваши персональные данные в течение периода, необходимого для выполнения обязательств в рамках нашего договора с вами, и в соответствии с нашими правовыми обязательствами. Если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши персональные данные для предоставления вам наших услуг, вы можете отправить нам запрос на удаление ваших персональных данных и закрытие соответствующей учетной записи пользователя. Обратите внимание, что если вы отправите нам запрос на удаление ваших персональных данных:

  • Мы можем сохранить некоторые данные, необходимые для соблюдения наших законных деловых интересов, таких как выявление и предотвращение случаев мошенничества. Например, данные могут быть необходимы для того, чтобы предотвратить повторное открытие учетной записи ранее заблокированным пользователем.
  • Мы можем хранить и использовать такие данные в той мере, в какой это необходимо для соблюдения наших обязательств в отношении налогообложения, официальной отчетности и аудитов.
  • Некоторые остаточные копии данных будут присутствовать в наших системах резервного копирования в течение ограниченного периода времени.

Отзыв согласия и ограничение обработки. Если вы предоставили свое согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете отозвать свое согласие в любое время, отправив нам сообщение по адресу, предоставленному ниже, с указанием согласия, которое вы хотите отозвать. Обратите внимание, что отзыв согласия не влияет на правомерность любых действий по обработке данных, выполненных на основе такого согласия до его отзыва. Кроме того, в некоторых юрисдикциях в соответствии с применимым законодательством у вас может быть право на ограничение способов, с помощью которых мы будем использовать ваши персональные данные, в частности, в случаях, когда:

  • вы оспариваете точность ваших персональных данных;
  • обработка данных незаконна, и вы возражаете против удаления ваших персональных данных;
  • нам больше не требуются ваши персональные данные для целей обработки, однако вам требуются эти данные для оформления, исполнения или защиты правовых притязаний;
  • вы возражаете против обработки данных на основаниях, которые описаны в следующем пункте, и ожидается проверка того, имеются ли у нас законные основания, превалирующие над вашими.

Возражение в отношении обработки.  В некоторых юрисдикциях в соответствии с применимым законодательством у вас может быть право потребовать от нас не обрабатывать ваши персональные данные для некоторых конкретных целей (в том числе для формирования профиля), если такая обработка основана на соблюдении наших законных интересов. Если вы возражаете против такой обработки данных, мы не будем обрабатывать ваши персональные данные для этих целей, если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для такой обработки или необходимость такой обработки для оформления, исполнения или защиты правовых притязаний.

Если ваши персональные данные будут обработаны для целей прямого маркетинга, вы можете в любое время направить нам запрос на прекращение обработки ваших данных для целей прямого маркетинга по адресу электронной почты, указанному ниже.

Подача жалоб. . Вы имеете право подать жалобу в связи с нашей деятельностью по обработке данных в адрес компетентных органов по защите данных. Однако мы надеемся, что сначала вы обратитесь к нам, и мы сможем решить вашу проблему. Если это не произойдет, обратитесь к приведенной выше таблице для выбора соответствующего контролирующего органа.

Контакты

Вы можете в любой момент связаться с нами по электронной почте dataprotection@ritchiebros.com или обычной почте, используя адреса в таблице раздела «Контролеры данных».

Последняя редакция: 18 мая 2018 года